Chính sách quyền riêng tư
Cách GOVII thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn dùng ứng dụng và website GOVII.
Chờ xác minhBản dự thảo chờ duyệt — chưa phải văn bản chính thức
Các mục ghi “Chờ xác nhận” là thông tin còn thiếu và sẽ được hoàn thiện sau khi bộ phận pháp lý phê duyệt.
1. GOVII là ai
Chính sách này áp dụng cho ứng dụng GOVII dành cho khách hàng và website govii.vn, do CÔNG TY TNHH GOVII (mã số thuế 4101699286, địa chỉ Số 68 Đường Bà Triệu, Phường Quy Nhơn, Tỉnh Gia Lai) vận hành.
Chờ xác nhận · LegalXác nhận GOVII là bên kiểm soát dữ liệu, người phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân và ngày hiệu lực.P15-01
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Theo mã nguồn ứng dụng khách hàng hiện tại, GOVII xử lý các nhóm dữ liệu sau khi bạn sử dụng ứng dụng:
- Số điện thoại, dùng để đăng nhập và nhận mã xác thực.
- Mã PIN đăng nhập. Máy chủ chỉ lưu dạng đã mã hóa một chiều, không lưu dạng đọc được.
- Vị trí chính xác của thiết bị, chỉ khi bạn đang mở ứng dụng và đã cho phép, để xác định điểm đón.
- Điểm đón, điểm đến, thời gian, số người và ghi chú của mỗi yêu cầu di chuyển.
- Lịch sử yêu cầu, đặt chỗ và chuyến đi.
- Nội dung bạn trao đổi với bộ phận hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
Chờ xác nhận · Customer HeadXác nhận danh sách trên khớp với bản iOS phát hành và câu trả lời App Privacy trên App Store Connect (tên, mã định danh, dữ liệu chẩn đoán, nhật ký).P15-02
3. Quyền truy cập trên thiết bị
Ứng dụng chỉ xin quyền vị trí khi đang sử dụng. Ứng dụng không xin quyền camera, micro, ảnh, danh bạ, vị trí nền hay quyền theo dõi quảng cáo, và không theo dõi bạn qua ứng dụng hoặc website của bên khác.
Bạn có thể tắt quyền vị trí trong Cài đặt của iPhone và nhập điểm đón thủ công.
4. Mục đích sử dụng
GOVII không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu để quảng cáo theo dõi.
- Xác thực và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Tiếp nhận yêu cầu, tìm phương án phù hợp và phối hợp chuyến đi với đối tác.
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại.
- Bảo đảm an toàn và ngăn chặn sử dụng sai mục đích.
Chờ xác nhận · LegalXác nhận cơ sở pháp lý cho từng mục đích theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.P15-03
5. Chia sẻ dữ liệu và nhà cung cấp
Khi một chuyến đi được xác nhận, GOVII chia sẻ thông tin cần thiết (tên gọi, số điện thoại, điểm đón, điểm đến và thời gian) với tài xế hoặc đối tác thực hiện chuyến đi.
Mã nguồn hiện tại sử dụng các nhà cung cấp sau để vận hành ứng dụng:
- Supabase: lưu trữ dữ liệu và xác thực tài khoản.
- Mapbox: tìm địa chỉ, tính lộ trình và hiển thị bản đồ.
- Zalo: gửi mã xác thực đăng nhập.
Chờ xác nhận · CTOXác nhận nhà cung cấp nào thực sự dùng trong bản phát hành, khu vực lưu trữ dữ liệu, chuyển dữ liệu ra nước ngoài và thỏa thuận xử lý dữ liệu.P15-04
6. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa và chỉ người có nhiệm vụ mới được truy cập.
Chờ xác nhận · LegalThời hạn lưu trữ cho từng nhóm dữ liệu, kể cả sau khi xóa tài khoản. Chưa có số liệu được duyệt, trang không nêu thời hạn.P15-05
7. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, xóa dữ liệu cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ GOVII. Yêu cầu xóa tài khoản được hướng dẫn tại trang Hỗ trợ tài khoản.
Chờ xác nhận · LegalDanh sách quyền theo luật, cách xác minh người yêu cầu và thời hạn phản hồi.P15-06
8. Liên hệ về quyền riêng tư
Hotline 035 368 1680, hoặc nhắn tin qua trang Facebook GOVII. Địa chỉ: Số 68 Đường Bà Triệu, Phường Quy Nhơn, Tỉnh Gia Lai.
Chờ xác nhận · LegalEmail chính thức nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân (Apple yêu cầu kênh liên hệ rõ ràng).P15-07