Điều khoản sử dụng
Điều kiện sử dụng ứng dụng, website và dịch vụ kết nối của GOVII.
Chờ xác minhBản dự thảo chờ duyệt — chưa phải văn bản chính thức
Các mục ghi “Chờ xác nhận” là thông tin còn thiếu và sẽ được hoàn thiện sau khi bộ phận pháp lý phê duyệt.
1. Vai trò của GOVII
GOVII kết nối nhu cầu di chuyển và dịch vụ địa phương của khách hàng với tài xế và đối tác phù hợp. Chuyến đi do tài xế hoặc đối tác thực hiện.
Chờ xác nhận · LegalXác định tư cách pháp lý của GOVII (nền tảng kết nối hay đơn vị kinh doanh vận tải) và trách nhiệm tương ứng.P16-01
2. Yêu cầu, đặt chỗ và chuyến đi
- Yêu cầu: thông tin bạn gửi về nhu cầu di chuyển. Gửi yêu cầu chưa có nghĩa là đã có xe.
- Đặt chỗ: phương án GOVII đã xác nhận với bạn, gồm thời gian, điểm đón và giá.
- Chuyến đi: việc thực hiện đặt chỗ đã xác nhận.
3. Tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mã PIN và cung cấp thông tin chính xác. Mỗi tài khoản gắn với một số điện thoại.
4. Thay đổi và hủy
Nếu cần đổi hoặc hủy, hãy báo GOVII sớm nhất có thể. Điều kiện cụ thể được nêu tại Chính sách dịch vụ.
5. Khiếu nại
Gửi khiếu nại qua hotline 035 368 1680.
Chờ xác nhận · LegalThời hạn xử lý khiếu nại, luật áp dụng và cơ quan giải quyết tranh chấp.P16-02
6. Cập nhật điều khoản
Chờ xác nhận · LegalCách thông báo khi điều khoản thay đổi và ngày hiệu lực.P16-03