Đến nội dung chính
Hướng dẫn khách hàng

Đặt giúp người thân: ai là người đi, ai là người liên hệ

Bản nhápBài nháp chờ rà soát nội dung và duyệt xuất bản

Ảnh minh họa chờ duyệt

Áp dụng cho: con cháu đặt giúp bố mẹ, ông bà hoặc người thân ở xa. Bài mô tả nguyên tắc chung.

Nói rõ người đi

Cho biết tên và số điện thoại của người thực sự đi, không chỉ của người đặt.

Thống nhất người nghe máy

Chọn một số điện thoại sẽ nghe máy trong ngày đi để việc trao đổi giờ đón không bị lỡ.

Nhắc lại thông tin đã xác nhận

Sau khi có phương án, hãy nhắc lại cho người đi điểm đón, giờ đón và cách liên hệ hỗ trợ.

Quay lại Trung tâm hướng dẫn