Đây là mẫu cấu trúc, không mô tả một luồng thật của ứng dụng GOVII. Bài hướng dẫn chính thức chỉ được viết sau khi luồng thực tế được xác minh.
Đối tượng và điều kiện
Ghi rõ bài dành cho khách hàng, tài xế, đối tác xe hay đại lý, cùng phiên bản ứng dụng hoặc quy trình áp dụng.
Các bước thực hiện
Mỗi bước là một hành động cụ thể, đánh số theo thứ tự. Ảnh minh họa chỉ dùng khi đúng phiên bản đang phát hành.
Kết quả mong đợi
Mô tả người dùng sẽ thấy gì khi hoàn tất, để tự kiểm tra mình đã làm đúng.
Lỗi thường gặp và cách liên hệ
Liệt kê lỗi có thật trong luồng đã xác minh và kênh hỗ trợ được duyệt.